Amd Radeon HD 6870 Sapphire

[Leon-on-on]

Salve...io sono possessore di questa scheda video Amd Radeon HD 6870,acquistata a giugno 2012...ieri d'improvviso si e' spento il pc e facendo varie prove ho scoperto che la suddetta scheda e' andata in corto(in piu' l'ho anche portata ad un centro assistenza pc,che l'ha provata e mi ha confermato il guasto)
Ora,vorrei mandarla in garanzia...volevo sapere prima di tutto se devo inviarla alla Sapphire oppure alla AMD,e poi come fare per compilare qualche modulo di invio richiesta,la garanzia per tali prodotti se e' di uno o due anni...Grazie mille a tutti

[giampa]

la scheda è in garanzia per due anni se l'hai acquistata come utente finale, per cui hai lo scontrino o la fattura a nominativo con Codice Fiscale, mentre è di un anno se l'hai acquista come ditta con Partita IVA.

In ogni caso AMD è da escludere a priori da tirare in causa, mentre lato diretto Sapphire solo in alcuni casi particolari come, ad esempio, la chiusura del rivenditore, altrimenti devi passare da chi te l'ha venduta e non da Sapphire ...

a norma di legge il rivenditore è tenuto ad assolvere lui alla garanzia ...

[Leon-on-on]

il problema e' che l'ho acquistato su amazon.it...
Risolto...e spero possa essere utile anche a qualcun altro questo post...vista la miriade di persone che acquistano su amazon...e che consiglio a tutti per la serieta' nei confronti del cliente....
Contattati,restituisco il prodotto rotto a loro spese ad amazon,e mi spediscono un altro nuovo...WOW!!!

[giampa]

ha fatto quello che deve fare un rivenditore serio, nulla di più

sono contento che tu non abbia incontrato alcun problema nella gestione della pratica