Vi prego aiutatemi. Problema bluescreen Vista

[fralex]

non sono esperto di pc....ho un acer aspire 8730 con windows vista.
da ieri improvvisamente si riavvia da solo il pc e appare questo errore, sapete aiutarmi???grazie anticipatamente.
P.S. ho guardato le altre discussioni sullo stesso argomento ma non hanno lo stesso BCCode


Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 24
BCP1: 001904AA
BCP2: 8C14BA54
BCP3: 8C14B750
BCP4: 8B695A5B
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini121710-07.dmp
C:\Users\acer\AppData\Local\Temp\WER-141851-0.sysdata.xml
C:\Users\acer\AppData\Local\Temp\WERA91A.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:
Analisi in linea degli arresti anomali del sistema Microsoft

[tHeGoOd]

Ciao, una ricerca veloce mi ha portato a questo:

BCCode 24 BSOD, - Vista Forums

Ti riporto le parti interessanti:

BCCode means 'Bug Check Code', and yours means that there was a problem with ntfs.sys which allows the system to read and write to ntfs drives.

"One possible cause of this bug check is disk corruption. Corruption in the NTFS file system or bad blocks (sectors) on the hard disk can induce this error. Corrupted SCSI and IDE drivers can also adversely affect the system's ability to read and write to disk, thus causing the error."

So the problem lies with a hard disk.

When you installed your OS, did it use native drivers? if so, maybe check on the manufacturers website for updated drivers..

Quindi: fai un chkdsk del disco (con controllo della superficie) e vedi se contina a farli. Nel caso facci sapere

[fralex]

Ciao, una ricerca veloce mi ha portato a questo:

BCCode 24 BSOD, - Vista Forums

Ti riporto le parti interessanti:




Quindi: fai un chkdsk del disco (con controllo della superficie) e vedi se contina a farli. Nel caso facci sapere

The good intanto ti ringrazio per la risposta. Però mi dovresti dire come si fa a fare un chkdsk del disco con controllo della superficie. Grazie e scusa l'ignoranza

[tHeGoOd]

Fare clic sul pulsante Start e quindi scegliere Computer.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità disco rigido che si desidera verificare e scegliere Proprietà.

Fare clic sulla scheda Strumenti e in Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

Selezionare sia Correggi automaticamente gli errori del file system che Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino.
Fare clic sul pulsante Start.

A seconda della capacità del disco rigido, questa operazione può richiedere diversi minuti. Per risultati ottimali, non utilizzare il computer finché il controllo degli errori non è terminato.