Problema stampante HP840C. Come risolvere ?!?

[Overjet]

Ho un problema con la stampante HP840C.
Praticamente stampa male in bianco e nero.
Ho provato a fare pulisci cartucce e allinea cartucce ma il problema non si risolve. Ho messo anche una nuova cartuccia nera, ma non cambia niente... Continua a stampare "scolorito" e tra le lettere delle parole ci sono delle righe bianche... Come se, su quel punto della lettera, non fosse passata la cartuccia...

Da cosa può dipendere ?!?

Grazie.

/EDIT

Succede una cosa strana... La pagina di prova la stampa perfettamente... Mentre se stampo o con word o con blocco note... Stampa male... Un po' scolorite le parole... E tra le lettere delle parole non vi è nitidezza ma la presenza di piccole righe orizzontali...
Ho provato sia con word che con blocco note.

Da cosa può dipendere ?!?

La pagina di prova la stampa perfettamente però...

/FINE EDIT

[CENTAURO84]

ciao,
prova ad aprire la tua stampante e dargli una bella pulita generale. Magari prima gli dai con l'aria compressa e poi con uno straccetto inumidito con l'alcool passi a pulire le parti più sensibili compresi i contatti tra serbatoio-testina e il vano porta cartuccia della stampante.

Secondo me la pagina di prova la stampa apparentemente bene perchè la effettua con una miscellanea di colori che tendono a nascondere il problema da te rilevato.

Poi magari per fare le tue prove (perchè mi pare di capire sia solo la cartuccia del nero ad avere problemi) imposta per la stampa la sola cartuccia del nero nelle preferenze della stampante e fai alcune prove.

Se come hai detto lo stesso problema lo rilevi sia con cartuccia vecchia che con quella nuova probabilmente è questione che non arriva l'impulso per far funzionare determinati ugelli della testina.

Io ho avuto il tuo stesso problema ma ho risolto cambiando la cartuccia che aveva già 3 anni e circa un 10'000 fogli all'attivo...


P.S. tutto ciò sempre premesso che la tua stampante abbia serbatoio e testina tutto in uno.

[Overjet]

Provo a pulire e ti faccio sapere... Cmq se stampo la pagina di prova sia con la vecchia cartuccia che con quella nuova... La pagina di prova viene stampata correttamente... Io ho 2 cartucce che integrano insieme serbatoio e testina. Una cartuccia più piccola nera ed una cartuccia più grande a colori blu,magenta e giallo.
Provo a pulire con l'alcol e vedo se riesco a risolvere...
Una cosa positiva è che almeno la cartuccia vecchia non è finita...
Dimenticavo... Le 2 cartucce vengono inserite in un "carrellino" che scorre dove all'interno vi sono dei contatti che vanno a toccare le cartucce... Ed alla base del suddetto carrello ci sono le testine che passano sul foglio... Provo a pulire quest'ultime e quelle interne al carrello... E vedo se riesco a rimediare...
Ok ?!?

Grazie per l'aiuto.

[Overjet]

Questo è il link alla mia stampante:

http://search.hp.com/query.html?cc=u...&qt=840c&la=en

[Overjet]

Ho provato a stampare a colori e funziona perfettamente... A colori non ha alcun problema... Il problema è quando stampa in bianco e nero... Quindi quando usa la cartuccia nera... Ho pulito tutto correttamente ma il nero non è migliorato...

Come posso fare ?!?

[CENTAURO84]

uhhmm mannaggia... Vediamo se qualcun'altro suggerisce altre idee.


Se magari riesci nel frattempo prova a postare una scansione del risultato sia della pagina di prova che di una delle prove in word.

A mio parere il problema poteva risiedere o nel cattivo contatto tra piedinatura cartuccia e piedinatura stampante o nell'ostruzione degli ugelli ma dato che gli ugelli li hai cambiati assieme alla cartuccia non mi vengono proprio altre idee.


Appena mi viene in mente qualche altra prova da fare te lo dico anche perchè ormai una trentina di € per la nuova cartuccia penso tu li abbia spesi e buttar via una stampante del genere mi sembra un po eccessivo...

[Plokko]

hai fatto l'allineamento delle testine e test vari??
sembra strano se hanno le testine integrate!

[Overjet]

Si ho fatto tutto...

Non so cos'altro possa fare...

[Plokko]

Si ho fatto tutto...

Non so cos'altro possa fare...

la nera sara consumata

[Overjet]

è nuova
Ed anche quella vecchia che ho levato... Secondo me non era finita...