Partite su ROSSO ALICE,come fare per vederle?

[Nejiro]

Salve ragazzi,ancora una volta l'ENNESIMO DISSERVIZIO DELLA TELECOM mi stà facendo innervosire non poco.Ho acquistato una partita(PAGAMENTO EFFETTUATO ED ANDATO A BUON FINE!! )ma quando clicco su GUARDA mi appare questa scritta"Gentile Cliente, l'utente GUEST di Microsoft Windows non e' abilitato alla visione dei contenuti WindowsMediaVideo protetti da DRM".Naturalmente non uso un utente GUEST ma un utente normale.Per concludere al 187 mi hanno risposto dicendomi che non c'e' nessun tecnico che mi puo' aiutare perche' ci sono dal lunedi al venerdi.

[betaxp86]

hai abilitato l'utente guest di windows? potrebbe risolvere il problema.

[ToXSysDwn]

a me è sempre funzionato
forse devi disabilitarlo il guest

[Nejiro]

Il GUEST non era abilitato,l'ho abilitato ma non cambia nulla,sempre lo stesso errore.

[AirJ]

I tecnici non ci sono durante il weekend, ma i soldi li incassano lo stesso......

[betaxp86]

chiama i commerciali per il rimborso se non sei riuscito a vederla... per i tecnici ci sono fino alle 18 di sabato in linea di massima (per le urgenze).

[bender0101]

anche a me compare la stessa scritta quando provo a comprare o a fare il test per le partite però riprovando una seconda volta subito dopo mi fa accedere senza problemi. ovviamente anche io non uso l'account guest
il problema per me però è un altro: non riesco a vedere niente, la visione della partita non parte sebbene abbia superato tutti i requisiti nel test. mi viene fuori un errore che adesso non ricordo ma che ho trovato molto diffuso ed è legato alle licenze DRM di windows media player. qualche suggerimento?
magari dopo riporto il codice errore

[bender0101]

allora questo è il codice errore C00D10B5 e questo è il link alla pagina della guida risoluzione(?) problemi di media player http://www.microsoft.com/windows/win...x?&id=C00D10B5

qualche idea?

[Nejiro]

Io ancora non riesco a vedere le partite........Ho chiamato il 187 ma come al solito cadono dalle nuvole,l'unica cosa che mi ha detto il tecnico e' che il problema e' dovuto al Mediaplayer 11(Mah!) che tengo installato e che dovrei rimettere il 10 o versione inferiore.Il problema pero' e':Come faccio a disinstallare il Mediaplayer 11??Ho seguito le istruzioni di questo sito http://www.microsoft.com/windows/win...ovingthePlayer e questo http://www.azpoint.net/news/Consigli_per_PC_12261.asp ma niente da fare,non si disinstalla!!Qualcuno per caso ha avuto lo stesso problema e saprebbe aiutarmi?
GRAZIE

[Nejiro]

Se a qualcuno puo' interessare sono riuscito a risolvere il problema,almeno adesso l'anteprima me l'ha fatta vedere:Su Start-Esesui ho digitato prima questo comando C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.ex e ed ho riavviato,poi dopo il riavvio ancora Start-Esegui e C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spunins t.exe riavviato di nuovo ed è tornato il Mediaplayer 10.
SALUTI