Problema RMA con Intel

[Matty90]

Appunto.....dai l'80% delle cpu che ci sono in giro non sono più della persona che a loro tenpo l'ha comprata....quindi tutte fuori garanzia?? ma dai.....

Il 100%.... almeno che tu non comperi direttamente da Intel o Amd... o chi per loro!

[Chicco85]

Si, ma... ragioniamo...

Di seconda mano può essere, economicamente parlando, considerato già il passaggio da grossista a distributore, e da questo a utente finale...

Per questo motivo non mi dovrebbero cambiare il prodotto anche se non è mai stato usato/aperto/guardato?

Matty, non esagerare ora... si parla di chi è in possesso di un bene non essendo l'intestatario della fattura che certifica l'acquisto di quel prodotto.

Quanto alle norme, ho controllato, tempo fa era come ho detto io, ovvero non c'era semplicemente garanzia. Ora è un pò diverso ma non ci sono automaticamente i due anni.

"Beni usati:

Viene sgombrato il campo da ogni dubbio sull’applicazione della garanzia ai prodotti usati: le nuove norme si applicano anche ai prodotti usati, es. auto usate; la durata della garanzia può essere in questo caso limitata ad un periodo non inferiore all’anno; la valutazione del difetto va però fatta tenendo conto dell’usura del bene in relazione all’uso che ne è stato fatto."

"Riduzione della validità per i prodotti di seconda mano:

Rispetto alla garanzia biennale, la validità della garanzia sui prodotti di seconda mano sarà contrattualmente riducibile, ma in ogni caso non potrà essere inferiore a un anno"



http://www.centroconsumatori.it/48v181d948.html

Ora lascio spazio a chi ne sa più di me in materia, però desidero precisare che quando parlo cerco di farlo con cognizione di causa...

[wasky]

Non sò se la legge sul commercio elettronico faccia luce su questo interrogativo, ma credo che un bene usato ancora in garanzia debba essere sostituito imho


rob

[Konrad76]

Matty, non esagerare ora... si parla di chi è in possesso di un bene non essendo l'intestatario della fattura che certifica l'acquisto di quel prodotto.

Quanto alle norme, ho controllato, tempo fa era come ho detto io, ovvero non c'era semplicemente garanzia. Ora è un pò diverso ma non ci sono automaticamente i due anni.

"Beni usati:

Viene sgombrato il campo da ogni dubbio sull’applicazione della garanzia ai prodotti usati: le nuove norme si applicano anche ai prodotti usati, es. auto usate; la durata della garanzia può essere in questo caso limitata ad un periodo non inferiore all’anno; la valutazione del difetto va però fatta tenendo conto dell’usura del bene in relazione all’uso che ne è stato fatto."

"Riduzione della validità per i prodotti di seconda mano:

Rispetto alla garanzia biennale, la validità della garanzia sui prodotti di seconda mano sarà contrattualmente riducibile, ma in ogni caso non potrà essere inferiore a un anno"



http://www.centroconsumatori.it/48v181d948.html

Ora lascio spazio a chi ne sa più di me in materia, però desidero precisare che quando parlo cerco di farlo con cognizione di causa...

Ok chicco......ti ringrazio molto......quindi la legge è dalla mia parte...almeno per un periodo limitato da quello che ho capito...

[Leghorn]

hai pvt

[giampa]

semplicemente se hai solo l' etichetta adesiva non appartiene al PC di alcun signore e, non essendo nati ieri, in Intel sanno che sono di provenienza Taiwanese o giù di lì ed il dissipatore non è presente (cosa essenziale per l' RMA) perchè per risparmiare sulle spese abbattendo il peso del pacco lo hanno spedito senza...

se sbaglio qualcosa correggetemi ..

[Konrad76]

semplicemente se hai solo l' etichetta adesiva non appartiene al PC di alcun signore e, non essendo nati ieri, in Intel sanno che sono di provenienza Taiwanese o giù di lì ed il dissipatore non è presente (cosa essenziale per l' RMA) perchè per risparmiare sulle spese abbattendo il peso del pacco lo hanno spedito senza...

se sbaglio qualcosa correggetemi ..

No calma, ho tutto dissipatore, manualetto che si trova all'interno della confezione e lato della scatola della cpu con l'adesivo ufficiale intel su cui sono riportati tutti i dati....Non ho tutta la scatola, ma il lato di cartone con su i dati si.....

[lore85bg]

per me alla fine l'rma lo farai senza problemi...

[Konrad76]

Giusto per farvi capire....





Non ho tutta la scatola, ma l'essenziale si...

[permaloso]

Tecnicamente, a quanto ne so, la garanzia appunto non vale per prodotti acquistati di seconda mano. Da qualche parte mi sembra di averlo letto.

Che poi ti cambino il prodotto senza problemi la stragrande maggioranza delle volte questo è risaputo.

quoto.... infatti tu puoi autocertificare su come hai usato il bene, ma non su come lo ha usato il precedente proprietario, per questo
"la valutazione del difetto va però fatta tenendo conto dell’usura del bene in relazione all’uso che ne è stato fatto."