Problema Artefatti R9 290 Vapor-X Tri-X OC

[Giovanni Nuzzo]

Salve ragazzi, come da titolo ho un problema con la mia scheda, di tanto in tanto, dopo la disattivazione dello schermo (impostata a 15 min) , alla successiva riattivazione, si presentano degli artefatti (in allegato le immagini). Il fenomeno accade in maniera del tutto casuale, solo dopo la riattivazione dello schermo, non ho problemi ne in benchmark ne in game. Ho già provato a fare un installazione pulita dei driver, ho anche formattato il PC, ma per il momento non sono riuscito ne a risolvere ne ad identificare la causa del problema.
La mia configurazione:
CPU: AMD FX 8320
MOBO: Gigabyte Ga 990XA- UD3
RAM: Corsair Vengenace Low Profile 1600Mhz cl9 (2x4GB)
GPU: Sapphire R9 290 Vapor-X Tri-X OC
HDD: Seagate Barracuda 1TB
PSU: Thermaltake Berlin 630W 80plus
OS: Windows 8.1 Pro
Driver: Catalyst Omega 14.12

Preciso che nessun componente è stato mai overcloccato, e che non ho mai avuto problemi con la precedente scheda video (Sapphire R7 250). Grazie per l'attenzione.

[giampa]

Quelli sono artefatti che potrebbero essere imputabili alle memorie video o ad un problema di sincronizzazione del segnale video con il tuo monitor, di cui non hai specificato il tipo di collegamento (HDMI, DVI, DisplayPort).

Se non hai problemi durante il normale funzionamento in ambito produttivo e in game o hai qualche impostazione relativa al risparmio energetico troppo aggressiva o, saltuariamente, la tensione di alimentazione delle memorie VRAM, che cala drasticamente in condizione di prolungata inattività, non riassume i valori normali ...

Puoi provare a cambiare il tipo di collegamento al tuo monitor e, se non risolvi, a installare la scheda su un PC diverso dal tuo, magari su una piattaforma Intel ...

Hai mica la possibilità di provare anche un monitor diverso ?

Purtroppo le operazioni da svolgere sono queste e noi possiamo darti una mano solo online ...

I Catalyst 14.12 Omega vanno anche molto bene come driver e tra le varie problematiche che risolvono ci sono anche quelle relative a fenomeni sporadici assimilabili alla tua problematica.

Quando installi i driver (da scaricare sempre e solo dal sito AMD) su una versione precedente è buona norma fare una pulizia preventiva del registro tramite l'utility DDU, ma questo lo scrivo solo per la cronaca dato che hai detto di aver installato i driver dopo aver formattato.

[Giovanni Nuzzo]

Attualmente la scheda è collegata ad un monitor tramite DVI e ad una tv con cavo HDMI e il fenomeno si è verificato sia sul monitor che sulla tv. I driver sono stati scaricati dalla pagina ufficiale di AMD ed ho eseguito una pulizia con l'utility DDU, ho anche formattato il pc, ma purtroppo non ho risolto. Il pc è settato sul profilo prestazioni elevate, quindi non credo che il fenomeno sia imputabile al risparmio energetico. Sfortunatamente non ho modo di provare la scheda su un'altra macchina. Secondo Lei sarebbe il caso di fare un RMA, la scheda non ha nemmeno due mesi.

[giampa]

se poi non dipende dalla VGA, ma da altro, rischi di ritrovarti con lo stesso problema una volta sostituita e depennato dalla lista clienti del tuo rivenditore

in questo caso delle prove vanno fatte, intendo prove fisiche reali a livello hardware, se no è un circolo vizioso

ci sono dei casi in cui il problema dipende da un'errata impostazione sull'OS o sui driver o, ancora, sulla configurazione hardware per cui è facile da parte nostra identificare insieme all'utente il problema e, di conseguenze, decidere il da farsi, ma il tuo caso specifico prevede delle prove sul campo

[Giovanni Nuzzo]

Se fosse dipeso da un altro componente non avrei dovuto avere problemi anche con la scheda precedentemente installata?

[giampa]

ma te non hai problemi di funzionamento nella normale operatività, hai un tipo di problema che potrebbe anche scaturire da una qualche incompatibilità ... secondo me, poi fai come ti pare

[Giovanni Nuzzo]

Non mi fraintenda io non voglio fare un RMA ad ogni costo, ma vorrei identificare la causa del problema per poi risolverlo. Secondo Lei provando la scheda sul pc di un amico, su chipset 970 (è l'unica possibilitá), sarebbe un prova valida per identificare la causa del problema?

[giampa]

dipende se ha un alimentatore in grado di reggere la scheda, se ha un'unità di basso livello è come andar di notte ...

nessuno dei tuoi conoscenti ha una sana ed efficiente piattaforma Intel ?

[Giovanni Nuzzo]

Purtroppo no, non conosco nessuno, però ci sono molti utenti con una configurazione simile alla mia, ma che non hanno problemi... quindi non saprei. Secondo Lei vale la pena scomodare il mio amico per fare questa prova o dovrei cercare di provarla su una piattaforma intel per avere una prova valida?

[giampa]

dipende, ripeto, dalla qualità dell'alimentatore che ha, dal momente che se è screuso, come normalmente avviene per chi compra quel tipo di schede madri, potresti avere mille altri problemi ...

tentar non nuoce