Problemi Display Driver - HD5850 Toxic Edition

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  1. #1
    bit L'avatar di Andren83
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    Predefinito Problemi Display Driver - HD5850 Toxic Edition

    Salve, ho un problema con questa scheda acquistata in data 22/02/2010 per 290€. Premetto che ho installati i driver ufficiali Catalyst 10.2

    Riporto testualmente da ccc...

    SOFTWARE GRAFICO

    Versione del pacchetto di driver 8.702-100202a-095693C-ATI
    Versione Catalyst™ 10.2
    Fornitore ATI Technologies Inc.
    Versione driver 2D 8.01.01.1004
    Percorso file del driver 2D /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/CLASS/{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/0000
    Versione Direct3D 8.14.10.0728
    Versione OpenGL 6.14.10.9551
    Versione di Catalyst™ Control Center 2010.0202.2335.42270.

    HARDWARE GRAFICO

    Scheda primaria
    Produttore scheda grafica Powered by ATI
    Chipset grafico ATI Radeon HD 5800 Series
    ID del dispositivo 6899
    Venditore 1002
    ID sottosistema E140
    ID venditore sottosistema 174B
    capacità del bus della grafica PCI Express 2.0
    Impostazione del bus massime PCI Express 2.0 x16
    Versione BIOS 012.019.000.004
    Numero di serie BIOS 113-C00802H-X005
    Data BIOS 2010/01/24
    Dim. memoria 1024 MB
    Tipo di memoria GDDR5
    Clock principale in MHz 765 MHz
    Clock di memoria in MHz 1125 MHz
    Larghezza di banda totale della memoria GByte/s 144,0 GByte/s


    PROBLEMA

    Praticamente rimanendo in 2d senza neanche stressarla e senza una precisa logica ogni tanto mi comparivano puntini blu/gialli sullo schermo e si freezava l'immagine del desktop poi dopo pochi secondi mi compariva il messaggio "i driver ati hanno smesso di funzionare e sono stati ripristinati correttamente".

    Ho chiesto aiuto per questa cosa e mi han suggerito di reinstallare il SO pulito da zero. Dopo aver provveduto con questa noiosa procedura... oggi, dopo 3 giorni di utilizzo, è ricomparso lo stesso problema. (premetto che in questo secondo tentativo con OS pulito il pc era completamente a dafault, sia cpu che ram)

    Questa volta non ho avuto freeze ma solo punti e i gadget di windows 7 che cambiavano colori e sfarfallavano tutti... con sempre i consueti punti colorati sullo schermo... poi ho notato che spostando una finestra aperta sopra i pallini poi rispostando la finestra aperta i pallini sparivano... quasi come se venissero cancellati....

    Spero qualcuno sappi aiutarmi al più presto perchè comincio ad avere seri dubbi sulla funzionalità di questa scheda dato che non so più che prove fare a riguardo...
    Ultima modifica di Andren83 : 28-02-2010 a 22:48
    CM 690 + i7 920 D0 @ 4,2ghz + Gigabyte GA-X58A-UD7 Bios F6 + Prolimatech Megahalems + NB M12-S3HS
    Corsair Xms3 6gb 1600mhz @ 7-8-7-20-1T 1,65v + WD Raptor 74Gb + WD Caviar Green 1Tb + Corsair Hx850
    Enermax Acrylux + CM Storm Sentinel + HD 5850 Toxic @ 920-1280 + Win 7 Pro 64 bit
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  2. #2
    Moderatore L'avatar di betaxp86
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    Adotta la soluzione proposta in questa guida
    http://www.nexthardware.com/forum/as...da-e-idle.html

    In attesa dell'uscita di nuovi driver che risolveranno in via definitiva il problema

    (NB ho una 5850 Toxic qui e non ha manifestato problemi dopo 6 ore di idle, quindi è relativo solo a pochi sample)
    betaxp86


  3. #3
    bit L'avatar di Andren83
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    Originariamente inviato da betaxp86
    Adotta la soluzione proposta in questa guida
    http://www.nexthardware.com/forum/as...da-e-idle.html

    In attesa dell'uscita di nuovi driver che risolveranno in via definitiva il problema

    (NB ho una 5850 Toxic qui e non ha manifestato problemi dopo 6 ore di idle, quindi è relativo solo a pochi sample)
    Ok grazie, ovviamente non mi permetto di dire che questo problema vale per tutte le Toxic era solo un mio approfondimento che voleva indagare sul perchè si verificano in idle questi comportamenti anomali della scheda video.

    Sapphire è già al corrente quindi di questo problema?

    Da quanto dici non dovrei preoccuparmi più di tanto però con i "nuovi driver" a quali ti riferisci? perchè mi sembra di aver letto che i 10.3 non trattano questo tema ma solo miglioramenti a feature che io non uso tipo eyeinfinity e cose di quel tipo... mi sbaglio???

    Vorrei cmq capire se eventualmente con una RMA o un flash ufficiale del BIOS apposta per questo problema del 2D posso risolvere questo problema fastidioso??

    Grazie mille nel frattempo per il supporto


    EDIT:

    Mentre mi accingevo a seguire la procedura non è più comporsa la schermata con i puntini colorati ma bensì un bel freeze con relativa schermata grigia per qualche secondo e poi il classico messaggino "i driver han smesso di funzionare e sono stati ripristinati"

    Per ora la modifica effettuata avendo io una 5850 e non una 5870 come il ragazzo della guida ho spostato le frequenze in 2D da 157/300 a 200/400.

    Questo problema dopo aver speso 290€ mi sta molto infastidendo... vorrei sapere se il negoziante da cui l'ho presa, a scapito di questi eventi, può eventualmente sostituirmi la scheda? dato che non capisco se il mio è problema software oppure hardware...
    Ultima modifica di Andren83 : 01-03-2010 a 09:33
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  4. #4
    Moderatore L'avatar di betaxp86
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    Ho inoltrato il problema al supporto internazionale stanno indagando.
    betaxp86


  5. #5
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    Mi servirebbe l'SKU e il PartNumber della tua scheda, in abbinamento ad una copia del bios della stessa.
    betaxp86


  6. #6
    bit L'avatar di Andren83
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    Originariamente inviato da betaxp86
    Mi servirebbe l'SKU e il PartNumber della tua scheda, in abbinamento ad una copia del bios della stessa.
    Innanzitutto grazie del supporto... ora sono fuori e rientro stasera se mi sai dire dove posso trovare le info di cui hai bisogno stasera stessa provvederò a postarti qui il tutto...

    SKU non so cosa sia e dove trovarlo...

    Part number idem...

    Per il bios è scritto nel primo post quale ho installato su questa scheda...



    Andre
    CM 690 + i7 920 D0 @ 4,2ghz + Gigabyte GA-X58A-UD7 Bios F6 + Prolimatech Megahalems + NB M12-S3HS
    Corsair Xms3 6gb 1600mhz @ 7-8-7-20-1T 1,65v + WD Raptor 74Gb + WD Caviar Green 1Tb + Corsair Hx850
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  7. #7
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    Part Number e SKU sono riportati sul retro della scheda sulle due etichette verdi

    PN e SKU

    techPowerUp! :: Download TechPowerUp GPU-Z v0.3.9
    Il bios devi dumparlo con GPU-Z utilizzando l'apposita funzione in alto a destra, poi lo carichi su mega upload e mi mandi un pvt con l'indirizzo.
    betaxp86


  8. #8
    bit L'avatar di Andren83
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    Part Number e SKU sono riportati sul retro della scheda sulle due etichette verdi

    PN e SKU

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    Il bios devi dumparlo con GPU-Z utilizzando l'apposita funzione in alto a destra, poi lo carichi su mega upload e mi mandi un pvt con l'indirizzo.
    Perfetto... ho solo il problema che ora sto senza ram tra qualche giorno dovrebbero arrivarmi quelle nuove quindi per prima cosa stasera riesco a mandarti il PN e SKU dato che li vedo dalla scatola...

    Per il lavoro con GPUZ appena arrivano le ram posso accendere il pc e poi inviarti il tutto.

    Grazie ancora beta...
    Ultima modifica di Andren83 : 01-03-2010 a 16:20
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  9. #9
    bit L'avatar di Andren83
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    Part Number e SKU sono riportati sul retro della scheda sulle due etichette verdi

    PN e SKU

    techPowerUp! :: Download TechPowerUp GPU-Z v0.3.9
    Il bios devi dumparlo con GPU-Z utilizzando l'apposita funzione in alto a destra, poi lo carichi su mega upload e mi mandi un pvt con l'indirizzo.
    Mandato PVT con tutti i dati di cui hai bisogno...

    Aspetto al più presto tue notizie beta.
    Ultima modifica di Andren83 : 02-03-2010 a 18:15
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  10. #10
    bit L'avatar di Andren83
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