[LEGGERE] Regolamento Forum Supporto Tecnico Sapphire
Uso della sezione di Assistenza Tecnica Sapphire
Questa sezione è nata per fornire supporto tecnico di qualità ai clienti Sapphire, garantendo risposte in tempi ragionevoli e rapide soluzioni dei problemi. Sapphire Italia interverrà direttamente ove necessario.
Non sarà fornita alcuna assistenza commerciale attraverso questo canale.
NB: gli unici deputati a rispondere alle domande degli utenti sono i membri dello staff, eventuli commenti e/o risposte inserite da parte di utenti che non siano l'autore della discussione o membri dello staff saranno immediatamente cancellate.
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Titolo della discussione: deve essere significativo e indicare il prodotto per cui si richiede assistenza es "[HD4850 512 MB] Impossibile avviare il computer"
Descrizione del problema: questa deve essere il più accurata possibile, fornendo una panoramica dei componenti installati nel sistema, la versione dei driver utilizzati e il sistema operativo installato. Sarà inoltre utile indicare le prove che sono state già eseguite.
Hardware
- Processore
- Scheda madre
- Memorie RAM
- Scheda video
- Alimentatore
- Tipo e numero di Hard Disk e relativa configurazione
- Dettagli sulla dissipazione dei componenti
Software
- Sistema operativo
- Driver video (versione)
- Eventuali altri driver di sistema
Il regolamento generale del forum è qui consultabile
F.A.Q.
Prima di aprire una nuova segnalazione, leggete e provate a risolvere il problema secondo questa mini guida http://www.nexthardware.com/forum/f-...video-ati.html
Le domande più interessanti o ricorrenti, saranno inserite nella sezione F.A.Q. in modo da essere più facilmente fruibili.
