Salve, ho un PC fisso hp pavilion hpe 420it con scheda grafica ati radeon 5570 hd da 2 giga di ram sistema operativo windows 10 home versione 20h2, da ieri il sistema non si avvia correttamente e mi da sempre l'errore video tdr failure riavviandosi continuamente poi sul monitor compaiono anche delle strisce verticali un po' colorate, ho contattato già il tecnico del PC e mi ha detto che potrebbe trattarsi di un problema alla scheda grafica e sto aspettando che venga a casa a vedere il PC, come anti-virus ho Norton 360 life look ed è un antivirus a pagamento e non ha rilevato virus sul mio sistema fino ad ora, chiedo ma è possibile l'antivirus in questione non abbia rilevato qualche virus che mi ha creato questo problema o si tratta di un problema hardware della mia scheda grafica i driver installati che ho sono gli amd drivers crimson 16.2.1 beta e sono gli ultimi disponibili per questa scheda grafica, attendo una risposta, grazie