Morte di una x1950pro AGP

[Pixel1977]

Ciao a tutti... sono fresco di iscrizione e ne approfitto per effettuare insieme a voi un' "autopsia" della mia povera scheda video x1950pro AGP, acquistata per allungare un pò la vita del mio vecchio sistema... ma che mi ha abbandonato dopo circa un anno di vita...
La suddetta scheda, nuova e imballata, è stata acquistata in un negozio online di Ebay ad un prezzo vantaggioso. Tutto ok, prestazioni eccellenti per un sistema AGP, ma purtroppo credo che si sia danneggiata irreparabilmente. Lo schermo presentava strisce verticali frammentate e aberrazioni del colore evidenti già in fase di POST, che mi hanno subito fatto temere il peggio. Ho testato la scheda su altri pc ed ho avuto conferma del malfunzionamento... Essendo ancora coperta da garanzia ho provato a contattare il rivenditore (Pc ed Altro) ma... è SCOMPARSO da Ebay! E non si riesce proprio a contattare nemmeno tramite email. Ora vi chiedo: secondo voi è possibile usufruire della garanzia, contattando direttamente la Sapphire Italy? In caso di risposta negativa, quale può essere l' entità e il costo del danno? Vi ringrazio anticipatamente

[Chicco85]

Benvenuto.

Questo è un esempio di quello che succede non comprando da canali ufficiali. Si risparmia qualcosina, ma poi si viene fregati comunque.

Ci sarebbe una procedura di RMA presso Sapphire HK, ma il costo (ammesso che accettino la pratica vista la provenienza della scheda) supererebbe il valore stesso della scheda per cui non ne vale la pena.

Sapphire Italia non può nulla, poichè è il rivenditore che deve gestire la garanzia del prodotto.

Quanto all'entità del danno, nella stragrande maggioranza dei casi è impossibile riparare fisicamente la scheda la quale, normalmente, viene sostituita con un prodotto equivalente o superiore.

[Pixel1977]

Piacere di conoscerti, Chicco, ti ringrazio per la tempestività della risposta
Purtroppo anch' io ho voluto rischiare l' acquisto, e questo episodio mi sta dissuadendo da futuri acquisti in rete per quanto riguarda hardware di un certo valore. Peccato, perchè non era male come scheda... Se si verificano problemi di assistenza c'è sempre il rischio di veder svanire nel nulla il rivenditore, anche se magari è certificato... L' esperienza insegna Grazie mille!