Allegati PDF rimossi

[butterfly32]

Ciao a tutti!


questa volta vi scrivo per un problema non mio ma di una mia amica.
L'altro giorno mi ha detto che quando riceve posta (usa Outlook Express) con un allegato PDF questo viene rimosso, a quanto pare dall'antivirus (Norton).
Non usando nè Norton nè oulook non ho potuto esserle di aiuto.

Voi potete dirmi qualcosa a riguardo?

[4x4]

mmm potrebbe non essere l'antivirus ma una funzione di outlook express
che trovi in strumenti --> opzioni --> protezione

non ci deve essere la spunta come nell'immagine

[butterfly32]

Grazie mille, provo a dirglielo e poi ti faccio sapere se ha risolto il problema.

[butterfly32]

mmm potrebbe non essere l'antivirus ma una funzione di outlook express
che trovi in strumenti --> opzioni --> protezione

non ci deve essere la spunta come nell'immagine

Dunque ho fatto una prova sul mio PC visto che mi hai detto che probabilmente il pb non dipende da NOrton.
Ho creato un account in outlook e nella schermata che hai allegato ho messo la spunta.
Mi sono inviata una email da un altro indirizzo di posta con un allegato PDF, poi l'ho scaricata da outlook, ebbene a me non ha dato nessun problema ossia mi scarica l'allegato in PDF.

Quindi il pb non sembra dovuto a quanto mi hai segnalato o sbaglio?
Cosa ne pensi?

[4x4]

uhm...

forse mi son spiegato male la spunta non ci deve essere in quel posticino

con i pdf non ricordo se lo facesse, con gli .zip o con .doc mi par di si...

ma a questo punto forse mi sbagliavo, dille di controllare se esistono delle protezioni in norton quando controlla la posta, tipo di non bloccare allegati o qualcosa di simile.

non posso essere più preciso perchè norton e outlook express sono secoli che non li uso più....

[butterfly32]

uhm...

forse mi son spiegato male la spunta non ci deve essere in quel posticino

con i pdf non ricordo se lo facesse, con gli .zip o con .doc mi par di si...

ma a questo punto forse mi sbagliavo, dille di controllare se esistono delle protezioni in norton quando controlla la posta, tipo di non bloccare allegati o qualcosa di simile.

non posso essere più preciso perchè norton e outlook express sono secoli che non li uso più....

Si si ti eri spiegato bene, io ho messo la spunta per vedere se anche a me bloccava il PDF ma così non è stato.

Io credo che sia un pb di Norton ma non usandolo non so come fare.
Ho scritto qui con la speranza che qualcuno che usa norton ci possa aiutare.
Comunque grazie 4x4

:p

[4x4]

digli di passare a thunderbird e avast così risolve tutti i problemi :p