[HD3850] Sostituzione in garanzia

[ivacotunva]

Salve a tutti!
Sono possessore di una sapphire hd3850, per essere piu' precisi e' la versione rossa con il dissipatore grosso non come quelle che fanno ora che anno una ventola messa al centro, venendo al sodo circa un mese fa anche di piu' mi si e' rotta cosi in buona fede la mando in assistenza, ormai e' passto piu' di un mese ma della scheda non c'e' traccia.
Ma quanto ci vuole per farla rientrare da l'assistenza?
Vi dico una curiosita sicuramete lo saprete gia, levando il dissipatore ci sono rimasto male, perche' mi aspettavo di trovare la pasta termica invece c'era' pezzetti di gomma che andavano ha coprire i vari componenti gpu e memorie, ma non si usava mettere la pasta termica?

[betaxp86]

Ciao e benvenuto, a chi hai mandato la scheda video? Al negozio dove la hai acquistata?
Per quanto riguarda il dissipatore, le memorie e gli altri componenti usano pad termoconduttivi come interfaccia termica. Sulla GPU viene usato un pad siliconico invece.

[ivacotunva]

Ciao senti la scheda lo data al negoziante, che la mandata in assistenza a quanto mi ha detto a sua volta l'hanno madata direttamente a ati, ma ormai e' passato piu' di un mese che fo la posso considerare persa o forse ho ancora qualche speranza di riaverla
Grazie per l'aiuto

[betaxp86]

La garanzia la gestisce il negoziante, è lui il responsabile di tutta la procedura. Dubito che la scheda sia andata ad ATI, anche perchè è il suo distributore locale che gliela avrebbe dovuta sostituire.
Purtroppo non sono cose che possiamo tracciare noi

[ivacotunva]

ok gazie mille

[Chicco85]

Ricordo però che la rimozione del dissipatore comporta il decadimento della garanzia...

Per cui, se sapphire se ne accorge, potrebbe essere autorizzata a rifiutarti l'rma.

[ivacotunva]

sisi ma tanto non l'ho aperta si vede anche da chiusa