Problema CM Storm Sirus 5.1

[Tommaso Gavioli]

Salve a tutti da ieri mattino le mie cuffie sirus non vengono piu rilevate dal software della coolermaster, cioè mi da 'errore impossibile trovare i dispositivi' e posso solo fare esci. Ho provato disinstallare e reinstallare piu volte ma nulla. Per nel momento in cui unistallo il software, il pc mi rileva le cuffie, e funzionano tranquillamente solo che non posso settarle, poichè il software non va. Sapete darmi qualche dritta? spero non sia un problema di cuffia. Grazie mille in anticipo

[CM Alex]

Ciao Tommaso,

giriamo la tua domanda ai nostri tecnici taiwanesi, appena abbiamo una risposta te la scriviamo qui.

Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata,
Alex

Salve a tutti da ieri mattino le mie cuffie sirus non vengono piu rilevate dal software della coolermaster, cioè mi da 'errore impossibile trovare i dispositivi' e posso solo fare esci. Ho provato disinstallare e reinstallare piu volte ma nulla. Per nel momento in cui unistallo il software, il pc mi rileva le cuffie, e funzionano tranquillamente solo che non posso settarle, poichè il software non va. Sapete darmi qualche dritta? spero non sia un problema di cuffia. Grazie mille in anticipo

[CM Alex]

La cuffia è connessa tramite USB? Ti faccio questa domanda perchè il software funziona solo via USB e non via connettori jack da 3,5mm che sono inclusi nella confezione.
Hai la possibilità di verificare con un altro PC in modo tale che si possa capire se il problema è nel Pc o nelle cuffie?

Ciao Tommaso,

giriamo la tua domanda ai nostri tecnici taiwanesi, appena abbiamo una risposta te la scriviamo qui.

Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata,
Alex