Crash pc anche sotto bios

[zahir85]

Ciao a tutti ho il seguente sistema:
cpu: amd phenom2 720
alimentatore: 770 Watt GTP-770 Serie +80% techsolo
ram: Dimm Signature 1 Gb ddr3 1333 Mhz CL9 parriot
scheda madre: PI-AM3RS790G socket AM3 chipset AMD 790GX ATX
scheda video: Radeon HD 4870 1 Gb ddr5 Pci-E Vapor-X
Allora il mio problema è che il pc mi crasha addirittura sotto bios avvolte...
Ho notato che quando mi si fa lo schermo nero l'audio per qualche secondo continua a girare normale prima di crasiare anche lui il che mi ha fatto pensare alla scheda video, ho disabilitato dal bios il chip della grafica interna e riprovato ma nulla continua a crasciare mandando la ventola della scheda video al max e ineffetti i dissipatori dietro la scheda (credo siano quelli della ram) sono roventi cosi ho provato a mettere una ventoli li per raffreddarli e ora sembra non crasciare piu...
Devo portarla in garanzia?i problemi di questi crash possono essere le temperature della scheda video??
grazie mille
Antonio

[Chicco85]

Se togli la scheda video e utilizzi il computer con la grafica integrata il sistema crasha ancora?

[zahir85]

Guarda non ho provato ma ho giocato da quando ho scritto il post ad ora a wow con una ventola sul di dietro della scheda per raffreddare quei due dissipatori che stanno dietro e non è crasciato nulla se vuoi provao a togliere la ventola?!?

[zahir85]

Stamattina mi si è bloccato anche con la ventola ora sto provando con la grafica integrata per vedere come va...

[Chicco85]

Ottimo, poi facci sapere.

Se successivamente riprovi la scheda, prova a monitorarne le temperature.

[zahir85]

sto giocando da stamattina a wow e nn si è ancora bloccato....
dopo riprovo con la scheda..
Ma leggevo sul sito di dove ho comprato che la garanzia è diretta sapphire..sapreste idicarmi chi dovrei contattare?visto che mi sembra sempre piu evidente che il problema sia la scheda video..

[Chicco85]

No, la garanzia è sempre presso il rivenditore, almeno sicuramente per il primo anno di acquisto.

[zahir85]

posso linkarti il sito del venditore e quello che dice presso la garanzia?

[Chicco85]

Guarda, la legge italiana dice che per il primo anno è il rivenditore ad offrire il servizio di garanzia e, a sua volta, si rivolge al produttore. Dal secondo anno invece è il produttore che deve rispondere della garanzia. Ciò non toglie che molti rivenditori seri rispondano anche durante il secondo anno.

Linkami il negozio in un messaggio privato, sono curioso.

[Chicco85]

Ti rispondo anche qua, oltre ad averti dato gli estremi in pvt per un eventuale RMA.

Ricordati che potrebbero non accettare una scheda che non ha l'imballaggio completo.

Ricordati inoltre che, visto che mi hai menzionato il fatto che ti è saltato un componente in pvt, potrebbero tranquillamente, qualora se ne accorgessero, rifiutare l'RMA in quanto la scheda risulta danneggiata dall'utente stesso.