esperienze
comincio col dire che il 187 è un servizio assai scadente.( a parte rari casi di signorine assai gentili e disponibili, uomini mai trovati gentili)
Ho atteso 2 settimane per l'attivazione dell'adsl richiesta e quindi mi son deciso a telefonare per sapere a che punto stava la pratica. A parte le attese prima di prender la linea con una vocina idiota che ti avvisa del nuovo servizio 400 per vedere l'ultima chiamata non risposta(leggasi come truffare ancora di + i propri clienti); una volta presa la linea alla risposta dell'operatore appena pronunciavo la parola adsl (preceduta da "sto attendendo") magicamente la comunicazione cadeva. Queste operazioni le ho ripetute x diverse volte. E fin qui, va bene si può lasciare il beneficio del dubbio.
Su teleconomy 24 però non si può lasciar correre.
Non sottoscrivete quest'opzione!
In teoria teleconomy dovrebbe permettere una riduzione % su chiamate a cellulari ed interurbane ed in + (fondamentale) il costo della chiamata ad un n° pop prescelto sempre a 15 lire/minuto.
Ebbene, ultima bolletta, mi vergogno a dirlo ma mi son arrivate circa 530k , contro la precedente sempre elevatissima (da suicidio) di 430k. Io da un bimestre all'altro non o certo aumentato il tempo di connessione, semplicemente forte del fatto che la chiamata costava in ogni momento della giornata sempre 15 lire/min mi connettevo in fascie orarie diverse senza attenzione.
A me arriva la bolletta trasparente, e noto che le chiamate al pop nella fascia oraria 8.00-18.30, vengono conteggiate intere ossia primi 15 min a 30,6 £/min e successivamente 27,6 £/min.
Chiamo il 187 per chiedere spiegazioni con estrema tranquillità ma con determinazione a ricevere delle risposte. La signorina assai scortese all'altro capo della linea afferma che nella bolletta trasparente le riduzioni teleconomy non vengono conteggiate ed in effetti è vero c'è scritto ed allora le chiedo dove posso controllare lo sconto nella bolletta..insomma dove appare un segno -.
Lei sempre più scortese afferma che il conteggio totale del traffico è già scontato ed il meno non compare.
In sostanza non ho la possibilità di verificare se la telecom abbia effettuato lo sconto e non ho nemmeno la possibilità di obiettare. Comunque sono propenso a ritenere che la riduzione sia effettuata solo sui primi 15 min delle telefonate al pop in fascia ridotta dalle 18.30 alle 8.00 che costerebbero 17,7 £/min; mentre i minuti successivi costano già 15,9 £/min.
Quindi per me si tratta di una truffa vera e propria visto che pago 18k a bimestre per uno sconto che non passa le 5k...
Giudicate voi, in ogni caso son molto furbi...non possono esser controllati.
Non parliamo poi della TIM, ogni tanto mi capita di verificare il mio credito residuo in base alle chiamate effettuate. Ebbene non combacia mai, viene sempre addebitato un costo superiore. Con la scusa che il costo chiamata non appare al termine della stessa possono addebitare ciò che vogliono.
Resta il fatto che ora ho la mia bell'adsl perfettamente funzionante..e dovrei pagare 96k (iva inclusa) al mese senza altre spese aggiuntive a partire da novembre...vi farò sapere.
Rispondi quotando
:
