Non esiste un canale diretto per l'RMA in Italia perché il reparto tecnico non è presente nel nostro paese principalmente, inoltre la rete di distrbuzione ufficiale è abbastanza capillare da copire quasi tutte le esigenze di RMA. Tutti i negozi "seri" impiegano al più 20 giorni per un RMA di un prodotto Sapphire, che viene spedito in Germania in genere. Tutti gli altri canali di distribuzione "parallela" seguono percorsi dubbi...
Sto comunicando con HK per identificare il problema di queste schede se presente su larga scala (segnalazioni sui forum sono comunque limitate sul totale delle schede vendute).
NVIDIA non fa RMA diretto perché non vende le schede, molti suoi parther però lo fanno.