ho risolto tramite l'assistenza online (meglio di una chat), in pratica dopo avergli inviato una copia della fattura hanno aggiunto loro manualmente il seriale.Originariamente inviato da Chicco85
Ora la procedura rma per il mio processore è segnalata come "approvata" devo solo aspetto una e-mail per tutte le informazioni sulla spedizione. Speriamo bene...
p.s.: + o - quanto tempo occorre per riavere la cpu???