Schermata blu

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  1. #1
    bit L'avatar di Capitan_Uncino
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    Predefinito Schermata blu

    Buongiorno, ho assemblato il mio PC circa 4 anni fa così composto:

    Windows 7 Professional 64-bit SP1
    CPU Intel Core i7 4790K
    RAM 16,0GB Canale Doppio DDR3 @ 799 MHz (9-9-9-24)
    MB ASUSTeK COMPUTER INC. MAXIMUS VII HERO (SOCKET 1150)
    Grafica S22B150 (1600x900@60Hz) 2047 MBNVIDIA GeForce GTX 750 Ti (ASUStek
    Hard Disk
    SSD 223GB OCZ-VERT EX460 SCSI Disk Device (SATA)
    1863GB Western Digital WDC WD2000FYYZ-01UL1 SCSI Disk Device (SATA )
    465GB Western Digital WDC WD5000HHTZ-04N21 SCSI Disk Device (SATA )
    3726GB Hitachi HGST HDS724040ALE6400 SCSI Disk Device (SATA )
    3726GB Seagate ST4000DM 000-1F2168 SCSI Disk Device (SATA )
    Audio ASUS Xonar Essence STX Audio Device

    Questi dati sono stati rilevati con il programma Speccy. Chiaro che non ero e non mi ritengo un esperto neanche oggi. il problema che vi sottopongo è che dall'inizio si è presentato, anche se saltuariamente, con schermate blu, sia mentre scaricavo su Emule senza utilizzare il PC, sia come oggi mentre tentavo di stressare la CPU per testarne le temperature. Oggi ho salvato la motivazione rilasciata da Windows.

    Firma problema:
    Nome evento problema: BlueScreen
    Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    ID impostazioni locali: 1040

    Ulteriori informazioni sul problema:
    BCCode: 124
    BCP1: 0000000000000000
    BCP2: FFFFFA800D2BF028
    BCP3: 00000000BE000000
    BCP4: 0000000000800400
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
    C:\Windows\Minidump\102619-8798-01.dmp
    C:\Users\Stefano\AppData\Local\Temp\WER-12776-0.sysdata.xml

    Mi potete dare indicazioni su quale componente, o componenti, può provocare questo problema, grazie.

  2. #2
    kibibyte
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    Fai uno screen della schermata usando l'app BlueScreenView.

    https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

  3. #3
    bit L'avatar di Capitan_Uncino
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    Originariamente inviato da Derek Zoolander
    Fai uno screen della schermata usando
    Ti ringrazio di avermi risposto, mi devi scusare ma non ho capito cosa dovrei fare. Ho scaricato il programma in Italiano, poi? Provocare un blue screen non è difficile, basta che lancio un programma che stressa il PC, poi però si blocca tutto e per riattivare sono costretto a tenere premuto il tasto accensione per diversi secondi ma in questo modo perdo le informazioni e dopo, una volta riavviato, cosa dovrei fare?

  4. #4
    kibibyte
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    Scarica il programma che ti ho indicato. Lui legge i file dump che vengono creati mentre hai la schermata blu. Poi fai uno screenshot di cosa ti appare e ce la mostri che l'analizziamo assieme.

  5. #5
    bit L'avatar di Capitan_Uncino
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    Originariamente inviato da Derek Zoolander
    Scarica il programma che ti ho indicato. Lui legge i file dump che vengono creati mentre hai la schermata blu. Poi fai uno Screenshot di cosa ti appare e ce la mostri che l'analizziamo assieme.
    Ho lanciato il programma e trovato 2 Blue Screen, stesso giorno ad orari diversi, ho allegato un file TXT e non so se sono quelli giusti.
    File allegati File allegati

  6. #6
    kibibyte
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    Analizzando il file, sembrerebbe un errore sui comandi PCI-express... Hai per caso aggiornato i driver video?

  7. #7
    bit L'avatar di Capitan_Uncino
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    Analizzando il file, sembrerebbe un errore sui comandi PCI-express... Hai per caso aggiornato i driver video?
    Se intendi i drive della scheda video, proviene dal precedente Computer AMD, no non l'ho mai aggiornati, non ho pensato che erano già vecchi.
    Dove potrei trovarli ma sopratutto come installarli?
    Icone allegate Icone allegate Clicca sull'immagine per ingrandirla

Nome:   Scheda.video.jpg
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ID: 17972  

  8. #8
    kibibyte
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    Sono parecchio datati!! vai qui e compila in questo modo e dai Search



    dopodiché installi...

  9. #9
    bit L'avatar di Capitan_Uncino
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    dopodiché installi...
    Ti ringrazio, sei stato molto gentile e paziente.
    Ultima modifica di Capitan_Uncino : 29-10-2019 a 09:41

  10. #10
    kibibyte
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    facci sapere se hai risolto.

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