Sì, meglio.
Purtroppo non ho mai visto il software in dotazione a quei dispositivi, c'è un menù di configurazione o un menù informativo?
Prova a ripetere la situazione precedente, in cui il box veniva rilevato: Connetti il portatile al box col cavo LAN e posta una screen della connessione di rete (Start -> Pannello di controllo -> Centro connessioni di rete e condivisione -> Connessione alla rete locale LAN). Tipo questo: