Problema temperatura: HD 4550 passiva a 110°C!

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  1. #1
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    Grazie dei suggerimenti Kam!
    Ho provato ad appoggiare il case su un lato e a posare lateralmente una ventola sul dissipatore (vedi qui): come era lecito aspettarsi le temperature sono calate, anche se credo restino comunque a livelli eccessivi (siamo intorno ai 90°: la differenza con i valori letti nelle review mi stupisce parecchio).
    Nei test 3D, ho lanciato FurMark e finora non ho avuto blocchi.

    Oggi ho fatto anche una prova per vedere se il sensore di temperatura fosse bacato, confrontando il valore da pannello Catalyst con gli strip adesivi (gentilmente presi “in prestito” dove lavoro ), ma ho trovato uno scarto di soli 10°C!






    Cosa mi suggerisci di fare: vado di RMA?
    Grazie, a presto.

    PS: Non c’è qualche altro utente che possiede questa scheda? A che temperatura vi arriva?

  2. #2
    Moderatore L'avatar di Kam
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    Se la temperatura e' la causa dei blocchi c'e' qualche problema. Ma non credo che lo risolverai cambiando scheda con un modello uguale.. Magari pero' questa ha un problema di contatto del dissipatore sul core della GPU. Personalmente sono profondamente contrario al fanless.

    Puoi provare per l'rma. O altrimenti manda una mail al supporto Sapphire e vedi cosa ti rispondono.

    Ciao

    Kam

  3. #3
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    Originariamente inviato da Kam
    Puoi provare per l'rma. O altrimenti manda una mail al supporto Sapphire e vedi cosa ti rispondono.
    Proverò con una e-mail all'assistenza, ma onestamente non sono riuscito a trovare un indirizzo di posta sul sito...
    Hai qualche informazione in merito?
    Grazie ancora, ciao

  4. #4
    Moderatore L'avatar di betaxp86
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    La temperatura da te segnalata è il limite operativo per questo tipo di schede, non escludo che il dissipatore si sia semplicemente staccato dalla GPU e faccia mal contatto.
    Il dissipatore è caldo al tatto?
    betaxp86


  5. #5
    bit
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    Originariamente inviato da betaxp86
    non escludo che il dissipatore si sia semplicemente staccato dalla GPU e faccia mal contatto.
    Il dissipatore è caldo al tatto?
    Ho ancora i segni della griglia sulla mano!!!!
    Scherzi a parte, sì il dissipatore è caldissimo, lo puoi vedere dalla foto con la strip termica adesiva: essa indica la temperatura della parte su cui è attaccata e non è influenzata dalla temperatura dell'aria circostante (anche perchè se avessi 99° nel case potrei togliere l'allaccio del gas a casa mia e scaldarla con la GPU ).

    Per quanto riguarda l'assistenza, ho mandato un'e-mail all'indirizzo trovato sul sito "globale":
    tech@althonmicro.com

    Ma in Italia non c'è un riferimento?

  6. #6
    Moderatore L'avatar di betaxp86
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    Per il supporto tecnico, siamo noi il riferimento, inoltro una richiesta ad HK riguardo alle alte temperature.
    betaxp86


  7. #7
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    Ho ricevuto conferma dalla sede di Hong Kong che la temperatura non è in linea con le aspettative, il tuo negoziante te la deve sostituire seguendo la normale procedura di RMA Sapphire.
    betaxp86


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