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Da li' puoi ripristinare windows ad una configurazione precedente a quella che ti ha creato il problema. Mi spiego meglio, Windows ogni tanto fa' dei salvataggi dei principali file di sistema in modo che in caso di problemi (installazione di periferiche o software non riusciti ecc...) l'utente possa ripristinare il file di windows prima delle modifiche.
In ripristino di configurazione troverai una sorta di calendario dove in grassetto sono segnati i giorni in cui win ha creato questo backup. Se trovi un punto di ripristino antecedente il giorno in cui ti si e' presentato il problema non devi far altro che selezionarlo ed avviare il ripristino. La procedura e' completamente guidata, leggi bene e segui le istruzioni, non puoi sbagliare.
I punti di ripristino puoi anche crearli te, magari per sicurezza prima di installare qualcosa, in modo da poter tornare indietro in caso di problemi.
Dimenticavo, benvenuta nel forum.