ciao e benvenuto.
Che versione del FW hai dell'Alice W-Gate? Alla pagina 192.168.1.1 troverai la versione
Il problema sembra causato da problemi di driver della scheda wifi, se ne hai la possibilità provala ad installare in un'altro PC e vedere se da lo stesso problema.
Come prova temporanea puoi anche provare ad abbassare la crittografia a WEP (sempre dalla pagina sopracitata) oppure disabilitandola (a quel punto quando ti colleghi devi premere il pulsante REG a lato del router).
Se ne hai la possibilità ti consiglio di usare la connessione via ETH, solo così riesci a sfruttare tutta la banda a disposizione.