oggi richiamo pure io e vi faccio sapere
oggi richiamo pure io e vi faccio sapere
ok fammi sapere
ciao
ciao
hai avuto notizie?
mi hanno detto che non posso cmq fare nulla perchè non ci sono più i tempi tecnici per la variazione del tipo di pagamento...
mi sentoi un po preso per il c@@@....
tu hai notizie
ciao
NON HO potuto fare nulla per casini vari.....se riesco domani chiamo buon anno!
Io ho appena sottoscritto il contratto per la Adsl Libero light.
Dite che a giugno sarò attivo?
Penso di siiiiiiiiiiiiiii!!
P.S mi hanno garantito ben 2 volte che anche se i moduli hanno la data 20 ottobre non fa nulla
io non ci sto capendo più nulla...mi hanno detto che non petevo più fare nulla perchè non rientravo con i tempi della modifica del pagamento tramite cc....ora questa tua nuova...domani chiamo nuovamente...ma sarà un' altra versione ancora...
consulente infostrada
ciao a tutti ragazzi...sono un consulente infostrada...in passato ho lavorato nel servizio reclami tele2 e vi giuro ne sentivo di tutti i colori...da un anno a questa parte sto lavorando per la wind infostrada, ho ricontattato tutti i clienti tele2 ke si lamentavano e gli ho fatto un contratto infostrada con le tariffe ke le convenivano...ho lasciato pure dei recapiti telefonici, in modo da potermi ricontattare se in futuro avessero dei problemi col servizio infostrada...fino ad ora nn ho ricevuto alcun reclamo...per una maggiore tutela del cliente ho scelto di mandare il contratto infostrada a casa dei clienti tramite un consulente infostrada in modo ke il cliente può visionare il tutto con i propri occhi e una volta visionato firmarlo...noi senza la firma nn facciamo nulla...registrazioni vocali nn ne faccio anche perchè molti clienti nn si fidano e li posso capire essendo ke in passato hanno avuto delle truffe...
se siete interessati contattami a questo forum e vi posso dare dei chiarimenti...al momento diamo le nostre offerte al 50% per 6 mesi se siete interessati
io sono scappato da infostrada perché avevo la libero mega, quindi dovevano darmi una linea di almeno 12 Mbps, invece mi trovavo una linea di 1,2 Mbps, anche se all'inizio era di 4 Mbps.
non parliamo della trafila di reclami e via discorrendo che ho fatto per ben un anno e mezzo avendo ogni sorta di risposta...mi hanno addirittura detto che il problema era telecom che gli limitava la banda e che la porta ATM su cui ero attaccato era bruciata!
ora sono passato ad alice e vado alla bellezza di 7 Mbps e non ho alcun tipo di down o limitazioni di sorta.
alice conviene rispetto a libero perché non abblica alcun tipo di filtraggio sul traffico che transita nella propria rete,cosa che invece libero fá, i cosiddetti filtri p2p e quando hai un problema in meno di 24 ore ti risolvono lo stesso e non si inventano le peggio scuse!
il servizio assistenza clienti ha consulenti non molto preparati perché forniscono risposte sommarie e a volte non molto attinenti alla richiesta fatta dal cliente!
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