Problema con la RAM

[Plisken]

Salve,provo a spiegare senza fare troppa confusione

Ho riscontrato che i miei due moduli di RAM lavorano in modalità "Single Channel" anzichè in "dual channel"
I moduli sono dello stesso taglio,frequenza e brand..sono DDR42133
La MOBI una ASrock B250M PRO4 come da manuale,dovrebbe supportare il dual channel...
Se provo ad inserire negli slot A2/b2 (come da manuale per attivare il dual channel)
il pc va in loop e prova a riavviare ma niente...nessun bip
stessa cosa se provo ad inserire negli slot A1/B1 e A1/A2
L'unica configurazione che funziona (il pc parte e si avvia normalmente) è B1/B2
Con quest configurazione dal BIOS e con CPU-Z emerge che è attiva SOLO la modalità SINGLE CHANNEL
Vorrei poter attivare il dual channel per svariati motivi,uno tra questi è sicuramente la possibilità di poter sfruttare una larghezza di banda più ampia ecc
Sul BIOS non posso attivare il PROFILO XMP

Non so più come fare
GRAZIE

[virgolanera]

Smonta il processore e controlla bene l’integrità dei pin del socket aiutandoti con una lente di ingrandimento. Controlla anche che la superficie di contatto del processore sia ben pulita. Se non riscontri anomalie, con tutta probabilità, la scheda madre è guasta.

[Plisken]

Ciao e grazie per il passaggio
Non trovi anche tu che sia molto strano?gli slot 3 e 4 (a partire da sinistra) funzionano mentre gli slot 1 e 2 potrebbero essere guasti...c'è un modo per sapere se gli slot 1 e 2 sono guasti?se fosse un problema di scheda madre guasta,perchè con la config slot 3+4 il PC va che è una meraviglia?
Aggiungo anche che,gli slot (4) della scheda madre sono tutti dello stesso colore..non ha il doppio colore...siamo sicuri che la mia sopporta il dual Channel?

[virgolanera]

Hai letto la mia risposta? Se l’hai letta dovresti fare ciò che ti ho detto invece di fare ancora domande. L’unico modo per avere certezze e tentare di risolvere il malfunzionamento è quello che ti ho indicato.

[Plisken]

Forse ho capito il perchè...La scheda madre supporta RAM dual Channel però i miei 2 banchi no...
Sul sito del produttore ho trovato le specifiche
F4-2133C15S-8GNT-G.SKILL International Enterprise Co., Ltd.
sulle specifiche c'è scritto Single Channel

[giampa]

premesso che esiste anche il kit da 16GB (2x8GB) composto appunto da due moduli e siglato F4-2133C15S-16GNT, la dicitura single channel in questo caso è riferita al fatto che essendo quello di cui al tuo link un singolo modulo non può funzionare diversamente

non è un problema riconducibile alla presenza di due moduli (per giunta identici), segui i consigli di virgolanera

[Plisken]

Grazie Giampa e virgolanera..domani prova a fare le verifiche del caso e ci aggiorniamo...

[Plisken]

Ho fatto una serie di prove con altri banchi di Ram e sono giunto alla conclusione che gli slot 1/2 sono difettosi...inserendo I moduli (anche singolarmente) in uno dei 2 slot,il pc non parte

[virgolanera]

Che il problema riguardasse il mancato funzionamento di alcuni slot RAM lo si era capito dall'inizio.
Le prove che avresti dovuto effettuare come ti avevo consigliato sarebbero servite a stabilire se potevi avere diritto alla sostituzione della scheda madre in garanzia oppure ti saresti dovuto adoperare per cercare di risolvere da solo il malfunzionamento.
La cosa importante da stabilire, quindi, era se tale malfunzionamento fosse dovuto al contatto fisico con la CPU (quindi pin del socket danneggiati e/o contattti della CPU sporchi) oppure ad una interruzione delle piste che collegano il socket agli slot delle RAM. Nel primo caso il rivenditore non offre la sostituzione in garanzia della scheda madre in quanto la colpa del guasto è dovuta ad errate manovre da parte dell'installatore e non ad un difetto di fabbrica della scheda madre, mentre nel secondo caso è prevista la sostituzione della mobo sempre che sia ancora coperta dalla validità della garanzia.