Configurare il backup su Ultrium con HP Data protector Express 3.5

[frakka]

Ciao, ho un cliente con uno di questi cosi che mi stà facendo perdere la testa.

Ho bisogno di configurare il programma perchè esegua un backup completo del server sul nastro ultrium una volta alla settimana ed effettui nei restanti 4gg un backup incrementale.
Alla fine della settimana l'impiegato dovrebbe poi ricordarsi di cambiare la cassetta con un'altra ed il programma dovrebbe riprendere ad effettuare lo stesso lavoro sul nuovo nastro.
Purtroppo l'impiegato non cambia quasi mai la cassetta (non è in ufficio, stà male, si scorda) con il risultato che il programma si rifuta, giustamente, di procedere sullo stesso nastro e non effettua alcun backup. Quelle poche volte che il nastro viene cambiato generalmente il programma non riconosce il nuovo supporto e si ferma.

Qualcuno è in grado di spiegarmi passo-passo come configurare questo programma per effettuare una backup completo una volta a settimana ed incrementale nei restanti 4 gg, indipendentemente dal supporto inserito (proseguendo di seguito se c'è spazio sufficente, azzerando il supporto se lo spazio non basta) e senza espellerlo al termine del backup?
Ho provato a scaricare il manule dal sito di HP ma è a dir poco penoso...

[giostark]

Cico
io sto coso l'ho appena intravisto ... pensi di avere già spulciato tutti i manuali possibili?
HP Data Protector Express Software- Manuals - HP Business Support Center
Magari dimmi che ti serve cercare , in due vien meglio

[frakka]

Tutti i manuali possibili forse no, sicuramente quello che ho trovato sul sito di HP sì.

Il programma mi sembra identico a quello fornito con altri dispositivi di backup, con un altro nome. Tipo l'RDX di Tandberg viene fornito con un software identico che ha un altro nome. Ma i problemi sono gli stessi... Con in più la complicazione data dalla gestione di un'unità a nastro invece di un classico drive.

[italian soldier]

Tutti i manuali possibili forse no, sicuramente quello che ho trovato sul sito di HP sì.

Il programma mi sembra identico a quello fornito con altri dispositivi di backup, con un altro nome. Tipo l'RDX di Tandberg viene fornito con un software identico che ha un altro nome. Ma i problemi sono gli stessi... Con in più la complicazione data dalla gestione di un'unità a nastro invece di un classico drive.

Frakka ma secondo te gli ultrium chi li produce? Tandaberg

Purtroppo quel programma non l'ho mai utilizzato ma questa sera se ho tempo lo controllo.
Per curiosità, su che server ser? 2008? Se si io userei quello integrato di windows che tanto è scritto da symantec e sicuramente funziona meglio

P.S.: Gli utenti vanno frustati se non si ricordano di cambiare le cassette!

[frakka]

Ah, ok! Non lo sapevo!

No, il server è un Windows2003 SBS. L'utente lo avrei già frustato da un pezzo solo che dista più di 200km da me. Ho però già ordinato una prolunga per la frusta!

[Molto OT]
Windows Server backup di Windows2008 fà veramente cagare se posso dare il mio parere personale. E' concepito in modo assurdo:
- permette di fare n backup al giorno ma non un backup su pianificazione settimanale o mensile (cosa che NTbackup faceva!);
- Richiede un intero dispositivo dedicato, nel senso che tu gli dici su quale disco fare il backup e poi su quel disco non ci puoi più fare nulla (mentre NTbackup creava un comunissimo file e con lo spazio rimanente ci facevi quello che volevi);
- Per fare un "backup" non fà altro che fare uno snapshot dell'intero volume, spazio vuoto incluso, sprecando un'esagerazione di spazio su disco (altra cosa che con NTbackup non succedeva);
- NTbackup era veramente semplicissimo da avviare tramite uno script. Windows Server Backup richiede l'uso di script powershell sicuramente più potenti rispetto al vecchio prompt ma ennesima dimostrazione che in MS una command line non sanno cosa sia... I cmdlet di powershell sono qualcosa di vagamente esoterico mentre si poteva fare qualcosa di enormemente più semplice e altrettanto funzionale senza finire in un'assurdità del genere.
Poi magari mi sbaglio... Ho provato ad usarlo solo un paio di volte e l'ho accantonato proprio perchè non riuscivo a fare nulla di quello che mi serviva in modo efficiente. Per fare il backup di un database Exchange2007 SP2 da 25Gb ne occupava circa 200... (100Gb dell'intero volume in cui risiedeva il database e altri 100Gb del volume di sistema... Perchè per salvare il solo SystemState fà il backup di tutta la partizione di sistema!!!) Lo uso da un solo cliente che, appunto, si è rassegnato a sprecare un disco esterno da 1Tb per backuppare meno di 400Gb di dati... Ok che questi supporti costano poco ma mi sembra una cosa idiota.
Altro esempio di come peggiorare quello che era un sistema piuttosto valido...
[Fine OT]


Se riusciamo a venirne a capo mi faresti un grosso favore...

[Matty90]

Secondo me sbagli qualcosa tu teo... Anche noi al lavoro abbiamo il 2008 SBS ma non abbiamo di certo questi problemi...

[italian soldier]

Vediamo di capire alcune cose, ma il nastro, quando viene cambiato e non viene riconosciuto è perchp prima deve essere formattato?

Purtroppo dal "foglio" che c'è sul sito HP è impossibile guidarti passo passo frakka. Dovrei installarlo su un server al lavoro, ma attualmente non ho un ultrium per testarlo.

Magari ci possiamo sentire iin MSN.

P.S.: Immagino che 500-600 per un Backup Exec o ARCserve (io uso il primo) siano troppi per proteggere i dati...

[frakka]

Vediamo di capire alcune cose, ma il nastro, quando viene cambiato e non viene riconosciuto è perchp prima deve essere formattato?

Purtroppo dal "foglio" che c'è sul sito HP è impossibile guidarti passo passo frakka. Dovrei installarlo su un server al lavoro, ma attualmente non ho un ultrium per testarlo.

Magari ci possiamo sentire iin MSN.

Grazie!!
Sapevo che sarebbe stato difficile. Spero infatti di trovare qualcuno che sia proprio pratico di questo arnese altrimenti sarà difficile venirne a capo.

A quanto ho capito, un nastro nuovo e appena spacchettato quando viene inserito nel lettore così com'è è inutilizzabile. Deve essere prima aggiunto ad una specie di "libreria" (per NTbackup) o comunque "importato" dal programma. Una volta che fà parte della "libreria" del programma il supporto può essere formattato.
Il nastro non ha un filesystem specifico ma ogni software di backup crea un suo proprio filesystem sul nastro. Inoltre il contenuto di un nastro non può essere letto chiedendo una semplice lista dei files perchè non esiste un indice di questo tipo, essendo unità a scrittura e lettura esclusivamente sequenziale.
Una volta formattato, il nastro è disponibile all'applicazione per essere utilizzato.

Ora il programma ero riuscito a configurarlo per fare il backup che mi serviva. Peccato che poi l'impiegato non ha cambiato la cassetta ed lunedì successivo il programma se ne è accorto e non è andato avanti. Quando la cassetta è stata cambiata (dopo un paio di settimane di mail "Cambia la cassetta, cambia la cassetta") il processo di backup rispondeva che non riusciva a trovare un supporto idoneo. Perché? Non era formattato? Era stato formattato da un altro programma? Il nastro non era stato importato? Boh...

Vabbè, sono solo sfoghi... Spero di riuscire a trovare qualcuno che sappia spiegarmi passo passo cosa sbaglio. Altrimenti troverò un'altra soluzione e amen. Non posso perderci troppo tempo.

P.S.: Immagino che 500-600 per un Backup Exec o ARCserve (io uso il primo) siano troppi per proteggere i dati...

Forse no ma dopo che hanno speso una fucilata di soldi per un lettore ultrium e relative cassette credo che gli dia parecchio fastidio cambiare sistema... E' più facile che cambino azienda che gli fà assistenza (ricordi il discorso fatto tempo fà del commerciale che vende le cose senza sapere come funzionano???)
Il problema non è tanto il software (quello in qualche modo ero riuscito a configurarlo) il problema è la gestione del supporto e quella è uguale con tutti i programmi, purtroppo. Sono i limiti dei nastri. Hanno degli innegabili pregi ma sono periferiche di vecchia concezione che richiedono un'esperienza che io non ho.