Niente RMA per rivenditori CELLSHOCK NON UFFICIALI

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  1. #1

    Predefinito Niente RMA per rivenditori CELLSHOCK NON UFFICIALI

    Hello,

    sorry - my italian speaking is too bad ... therefore I am writing in English (hope you don´t mind :-))

    The reason why I am posting here is because Gennaro informed me today that there again offers from italian dealers which are not our partners.

    Please be informed about our official partners for CellShock memories in Italy : Syspack and Tecnocomputer.
    If there are new official partners in Italy for CellShock memories then we will make an announcement.

    Please be advised that we are not going to support any RMA for modules that are bought in Italy at dealers which are not our official partners !!!!!
    In case of RMA we will only accept if shipped with copy of purchase invoice.

    Sorry to be rude here - it is the only chance to avoid stress with legal and regulatory systems. Thanks for understanding!

    Last but not least :
    we actually see big improvements in DDR3 chip technology. Our new 1600 & 1800 already represents new speed & latency.
    it´s very likely that CellShock introduces more DDR3 products in near future. May you have seen already some reviews for our 1800 which show amazing results ... but -the real "monsters" are still in our hands.... hehehe !

    Any question ? Send an email to cellshock@msc-ge.com or ask Gennaro.

    Ciao !

  2. #2
    Nexthardware Staff L'avatar di Chicco85
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    I'm glad to see this explanation. It's the first of this kind of warning, and I hope that other companies follow this example.

    For the MSC products, I can only wait fore the real monsters....

    Good work and best regards.

  3. #3
    Amministratore L'avatar di giampa
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    Dear Holger,
    thank you for your answer and your kindness.
    You have forgotten to talk about TDShop.it as official reseller....
    Your explanation is precious to put in order the confused market of
    resellers.

    You are the first, who have the courage to make this kind of statement and this show us your reliability.



    Regards,

    Gian Paolo


    "Scusate, ma se quest'anno in Texas ci avete spedito questo deficiente, vuol dire che c'è speranza per tutti?"

  4. #4
    Amministratore L'avatar di giampa
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    italianizzo il concetto per i duri di orecchie, i noti (si fa per dire ) shop on-line che promettono prezzi al pubblico al di sotto di quello che i distributori e rivenditori ufficiali pagano al produttore dovranno orientarsi sui brand sputtanati perchè qui non ce n'è trippa per gatti...


    "Scusate, ma se quest'anno in Texas ci avete spedito questo deficiente, vuol dire che c'è speranza per tutti?"

  5. #5
    Nexthardware Staff L'avatar di v_parrello
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    You are really serious company.
    This could be enough to have trust from all Italian customers, but you have also your amazing RAM, and this is a perfect mix.

  6. #6
    Amministratore L'avatar di giampa
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    dimenticavo, occhio anche ad alcuni pagliacci che trovate sui mercatini e su e-bay...

    chiedete sempre la prova di acquisto e se avete dubbi scrivete una e-mail al supporto Cellshock...


    "Scusate, ma se quest'anno in Texas ci avete spedito questo deficiente, vuol dire che c'è speranza per tutti?"

  7. #7
    Moderatore L'avatar di Kam
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    Ringrazio anche io perche' finalmente vediamo un Brand attivo nella politica di protezione dei propri clienti e dei propri prodotti.

    Segnalo inoltre che qualcuno ha anche scritto pubblicamente di aver ricevuto offerte molto buone da CellShock per l'acquisto di memorie DDR3. Pubblicizzando la cosa nel Suo forum ed a mezzo mailing.

    Sottolineo che a quello shop, CellShock non ha MAI fatto quotazioni, non FA quotazioni, ne' MAI farà quotazioni per l'acquisto diretto dei propri prodotti.

    A buon intenditor, poche parole!

    Ci auguriamo quindi di vedere presto editato il testo di quel post. Con la cancellazione di quanto sopra.

    Per quanto riguarda invece le mail inviate agli ignari clienti dello shop in questione penso che questo post sia sufficiente. Non credo di dover aggiungere altro.

    Saluti

  8. #8
    kibibyte
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    il rovescio della medaglia.... il rivenditore fà il prezzo che vuole e addio concorrenza sui prezzi

  9. #9
    amm.re Tecno Computer Italia srl L'avatar di Luca Pervilli
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    Originariamente inviato da giampa
    dimenticavo, occhio anche ad alcuni pagliacci che trovate sui mercatini e su e-bay...

    chiedete sempre la prova di acquisto e se avete dubbi scrivete una e-mail al supporto Cellshock...
    Oh, ma che sorpresa Gian Paolo !
    E io che invece supponevo fossero nati(risorti), nuovi e-shop !
    Poi invece mi son reso conto che sono di quelli che chiudono davanti per aprire di dietro

    Sai un' altra cosa Gian Paolo ? Bellissimo quello che si legge in annunci tipo "...ho avuto buone offerte da Cellshock...", mentre proprio il produttore Cell Shock a tutela della sua immagine e della corretta commercializzazione dei propri prodotti, tramite il comunicato ufficiale di Holger scrive in chiaro chi sono i distributori ufficiali e che il produttore non vende ad altri...

    Io non penso che chi ha scritto di ricevere offerte da quel brand... sappia a cosa sta andando in contro, dato che mi sembra proprio di capire che Cell Shock non è un marchio disposto a farsi prendere in giro e che le sue iniziative non si limiteranno solamente a comunicati... forse meglio scrivere negli annunci cose vere, serie e concrete.
    Forse per alcuni meglio cambiare sistema di fare commercio... imparare a fare prezzi che permettano di versare l’IVA, commercializzare in modo da rispettare i propri clienti fare gli RMA, e magari evitare di fare i furbetti, chiudendo e riaprendo a singhiozzo…

    Quando una realtà commerciale divulga per proprio vanto informazioni false, già da solo dimostra lo spessore di serietà a cui è arrivato…

    Meditate gente, meditate…

  10. #10
    Amministratore L'avatar di giampa
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    grazie Luca per il tuo intervento,
    preciso e puntuale come sempre, la gente non ha ancora capito che quello che ci lega, oltre all' amicizia personale, è il rispetto a livello lavorativo, come deve essere tra persone serie nonostante tu ed io siamo parte di realtà concorrenti tra loro...

    ti auguro una buona giornata,

    Gian Paolo


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