Nuovo problema cm storm sirus 5.1

[Tommaso Gavioli]

Ciao ho un problema con le mie cm storm sirus 5.1, non sono piu in garanzia in quanto vinte ad un torneo di pc, è da una settimana che non funzionano con la base ma solo attraverso il collegamento con i jack, il problema è che se collego la base al pc attraverso le 2 usb i led si accendono come se funzionasse, appena collego le cuffie alla base, i led si spengono e le cuffie non si accendono, mentre se le collego ai jack funzionano perfettamente, sapreste dirmi qualcosa? grazie mille

[CM Alex]

Ciao,
non ho idea di quale torneo si tratti. Dovresti quindi sentire l'organizzazione del torneo, e saranno loro a mettersi in contatto con noi per la gestione della garanzia. Altrimenti serve uno scontrino o una ricevuta fiscale...che ovviamente non hai.
L'unico suggerimento che posso darti senza vederle è: hai provato su un altro PC? Il problema è lo stesso?
Buon pomeriggio.

[Tommaso Gavioli]

Si ho le ho provate su un altro pc e c'è lo stesso problema, ormai non sono piu in garanzia anche riuscendo ad avere uno scontrino, in quanto le ho vinte a gennaio del 2012, ma quello che volevo sapere è un consiglio a livello pratico, se secondo te il problema è nella base o nelle cuffie, in quanto le cuffie vanno perfettamente se collegate tramite jack, mentre la base va perfettamente se collegata solo essa al pc, ma appena la collego alle cuffie, i led della base e le cuffie non si accendono.

Un ragazzo qua 1 mese fa ha avuto lo stesso problema credo, Problema con headset CM Storm Sirus 5.1