Problema upgrade RAM su HP ProBook 430 G3

[DominickLAD]

Ciao a tutti,
Spero di aver azzeccato la sezione giusta...

Mi ritrovo in una situazione, per me, complessa!
Sono in possesso di un HP ProBook 430 G3(DDR4) e mi era venuta l'idea di potenziarlo un pò, aggiungendo un banco di RAM e un SSD M.2.
Essendo il portatile provvisto di un secondo slot per la RAM e uno slot M.2, ho acquistato questi 2 componenti.

Il problema per il momento si è verificato sulle RAM:
Monta una Samsung DDR4-2400 da 4Gb (M471A5244CB0), ed io ho comprato una Crucial 4GB DDR4-2400 (CT4G4SFS824A).

Purtroppo però, i due banchi di RAM non ne vogliono sapere di funzionare assieme.
Se aggiungo la Crucial il pc non si avvia ed emette i classici BEEP, se però al posto della samsung metto la Crucial, il pc si avvia normalmente.

Ho provato a scambiarle di slot, ma niente.
So per certo che la Samsung mi funziona sia sullo slot 1, che sullo slot 2.
Stessa cosa vale per la Crucial.

Come posso fare per farle funzionare assieme? Ho provato a guardare nel BIOS ma non ho trovato nulla di inerente.

Vi riporto di seguito le specifiche dei due banchi di RAM:

Samsung:

DDRDDR4

Dimm Type SODIMM

Density 4GB Rank x Org. 1R x 16

Speed 2400 Mbps

Voltage 1.2 V

No. of Pin 260

Component Composition (512M x 16) x 4

Product Status Mass Production



Crucial:

Marca Crucial

Fattore di forma SODIMM

Capacità 4GB

Garanzia Garanzia limitata a vita

Specifiche DDR4 PC4-19200 • CL=17 • Single Ranked • x8 based • Unbuffered • NON-ECC • DDR4-2400 • 1.2V • 512Meg x 64 •

Serie Crucial

ECC NO-ECC

Velocità 2400 MT/S

Voltaggio 1.2V

Tipologia DIMM Unbuffered


Vi ringrazio anticipatamente, un saluto.

[frakka]

Il sito di Crucial mette a disposizione un tool per controllare la compatibilità.

Ho cercato il tuo part-number sul sito e l'ho trovato. Quando ho eseguito il controllo di compatibilità ha restituito un esito positivo.
Facendo però attenzione, quando compare l'avviso "questa parte è compatibile con il tuo sistema" in realtà il codice articolo è cambiato!

Io ho cercato il codice CT4G4SFS824A che mi hai dato tu ma il controllo ha restituito questa compatibilità:

Crucial 4GB DDR4-2400 SODIMM
Aggiornamento per: HP - Compaq ProBook 430 G3 (DDR4)
Codice prodotto Crucial: CT9114955

E' molto strano, forse sono equivalenti... Ma il fatto che il tuo banco non funzioni e questa anomalia mi fanno pensare.
Prova a sentire direttamente il supporto Crucial, per informazioni in merito.

[virgolanera]

La RAM Crucial che ha comprato è compatibile, infatti funziona su entrambi gli slot. Il problema è che il notebook sembra non accetti due banchi di memoria diversi tra loro che, probabilmente, avranno latenze leggermente diverse. Credo ci sia poco da fare se non installare un kit 2x4GB invece di due banchi singoli.

[frakka]

La RAM Crucial che ha comprato è compatibile, infatti funziona su entrambi gli slot. Il problema è che il notebook sembra non accetti due banchi di memoria diversi tra loro che, probabilmente, avranno latenze leggermente diverse. Credo ci sia poco da fare se non installare un kit 2x4GB invece di due banchi singoli.

Sì, effettivamente è vero.
Mi chiedevo appunto se la specifica diversa di crucial non dipendesse dai timing del banco di ram: magari quelli del secondo codice, indicato dal tool di verifica della compatibilità, sono uguali a quelli della ram preinstallata.

[virgolanera]

Può darsi. Ma un upgrade di un banco singolo è sempre un salto nel buio, in special modo nei sistemi più datati. Magari si recupera qualcosa mettendo in vendita il banco che si ha e si prende un kit presente nella lista di compatibilità del sistema.

[DominickLAD]

Grazie a tutti per le risposte!
Anche io avevo notato questa strana anomalia tra i codici prodotto. Ma dandomela compatibile ho comunque continuato con l'acquisto.
Eppure è come se quella che ho acquistato io fosse una vecchia versione.

L'ho presa da Amazon, quindi per quanto riguarda il reso non ho problemi.
Ho notato una cosa però su Amazon, non so se posso, ma vi allego il link del prodotto:
https://www.amazon.it/gp/product/B01...0?ie=UTF8&th=1

Dove vorrei farvi notare che ho la possibilità di scegliere, per quanto riguarda i banchi da 4GB, tra Single Rank e Single Rank x8.
Quella che ho preso io è la seconda, ma mi sono accorto che se seleziono la prima il titolo dell'articolo cambia e viene fuori Single Rank x16.

Potrebbe essere questo il problema?
premetto che non so minimamente a cosa si riferiscano quel x8 e x16,

Grazie ancora.

[DominickLAD]

PROBLEMA RISOLTO!!!
Sono riuscito ad installare HP Support Assistant, tramite il quale ho aggiornato il BIOS dalla 1.13 alla 1.33.
Ho inserito la nuova RAM et voilà...funziona!
RAM rilevata: 8GB
Anche CPU-Z me le rileva senza problemi!!!

[frakka]

Ottimo!!

[virgolanera]

Buono a sapersi.

[Matty90]

Sono arrivato tardi, ma ho visto che il mio teorico consiglio sarebbe stato valido.

Purtroppo i ProBook sono abbastanza "famosi" per questo problema, adirittura in azienda abbiamo avuto problemi con banchi ufficiali HP. La soluzione è stata, appunto, aggiornare il bios.